Neues zu den Online-Schulungen
Mittlerweile habe ich meinen ersten Online-Kurs über die Grundlagen von Word2003 abgeschlossen. Das Feedback war sehr positiv, was mich natürlich freut und ich habe eine Menge gelernt.
Eine sehr wichtige Erfahrung ist, dass man die Teilnehmer keinesfalls überschätzen darf. Menschen, die sich mit Computern bis jetzt wenig bis garnicht beschäftigt haben, sind leicht überfordert, da sie sich gleichzeitig mit zwei Programmen auseinandersetzen müssen: Zum einen mit dem Programm, das geschult wird, zum anderen mit der Software des virtuellen Klassenzimmers.
Hier ist es wichtig, dass man als Dozent eine gute Einführung in die Handhabung und das Verhalten der Schulungssoftware macht. Außerdem ist es hilfreich, auf die Teilnehmerrechner zu zu greifen, um zu überprüfen, ob sie auch die Anweisungen richtig befolgen können.
Probleme mit der grundlegenden Handhabung vermiesen oft gleich am Anfang die Stimmung und den Spaß, den die Teilnehmer eigentlich haben könnten.
Und immer wieder wichtig ist, bei den Teilnehmern abzufragen, ob sie alles verstanden haben, folgen können, die Dateien finden usw. … Die Hemmschwelle ist groß, gerade bei denen, die langsamer sind, zu fragen, da sie Angst haben, sich zu blamieren oder den Betrieb zu stören.
Ich selbst freue mich immer total, wenn ich merke, mein Lehrstoff ist angekommen, die Menschen haben etwas bei mir gelernt und hatten auch noch Spaß dabei :-).